Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Luvanora Cosmetics
Inhaberin: Rebecca Babic
Tucherstraße 3
90403 Nürnberg

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Luvanora Cosmetics erbracht werden, insbesondere im Bereich Laserbehandlungen, Browlamination, Korean Lashlift und Lashlifting.

2. Leistungen

Luvanora Cosmetics bietet kosmetische Behandlungen an. Alle Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach aktuellen fachlichen Standards durchgeführt.

3. Terminvereinbarung

Termine können online, telefonisch oder über WhatsApp vereinbart werden. Mit der Buchung eines Termins kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande.

4. Terminabsagen / Ausfallgebühren

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 50% der gebuchten Behandlung zu berechnen.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise. Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung vor Ort in bar oder über angebotene Zahlungsmethoden.

6. Laserbehandlungen

Bei Laserbehandlungen gilt der angegebene Preis pro Sitzung. Mehrere Sitzungen sind in der Regel erforderlich, um ein optimales Ergebnis zu erzielen.

Die Anzahl der benötigten Sitzungen ist individuell unterschiedlich und hängt unter anderem von Haut- und Haartyp sowie weiteren persönlichen Faktoren ab. Ein bestimmtes Ergebnis kann nicht garantiert werden.

7. Haftung

Die Behandlungen werden sorgfältig durchgeführt. Dennoch können individuelle Reaktionen auftreten. Eine Haftung für unerwünschte Ergebnisse wird ausgeschlossen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.

8. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen (z. B. Hauterkrankungen, Schwangerschaft, Medikamente).

9. Behandlungsverweigerung

Luvanora Cosmetics behält sich das Recht vor, Behandlungen abzulehnen, wenn gesundheitliche Risiken bestehen oder erforderliche Informationen nicht bereitgestellt werden.

10. Ergebnisse der Behandlungen

Die Ergebnisse kosmetischer Behandlungen können individuell variieren. Ein bestimmtes Ergebnis kann nicht garantiert werden.

11. Gutscheine

Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und nicht in bar auszahlbar. Sie sind ab Ausstellungsdatum gesetzlich gültig.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.